Die Saarbahn baut die Barrierefreiheit für blinde und sehgeschädigte Fahrgäste aus. Das Informations- und Orientierungssystem "Intros" ist eine innovative Kombination von APP- und Fahrzeug-Lösung, die Fahrgästen mehrere Unterstützungsmöglichkeiten bietet: Es gibt Echtzeit-Fahrgastinformationen, Fahrtassistenz wie Türfinderton, Serviceruf und Ansage des Fahrtverlaufs. Die Saarbahn GmbH hat 182 Busse mit dem Assistenzsystem ausgestattet.
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